Dirigido a
Personas que quieran adquirir conocimientos sobre Marketing y Ventas.
Objetivos
Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.
Contenidos
1. GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
2. HERRAMIENTAS DE LA GESTIÓN COMERCIAL. SEGUIMIENTO DESPUÉS DE EVENTOS O
ACCIONES COMERCIALES.
3. MÁRKETING DIRECTO
4. MARKETING DIGITAL. UTILIZACIÓN DE LAS REDES SOCIALES Y OTRAS HERRAMIENTAS WEB
EN LA GESTIÓN COMERCIAL Y DE MARKETING.