Dirigido a
Personal interesado en desarrollar conocimientos de redes sociales en el ámbito de la empresa.
Requisitos previos
Tener conocimientos básicos de Windows e Internet
Objetivos
Caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio
cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas
necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de
negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.
- Conocer las Redes Sociales de mayor impacto, las peculiaridades de sus servicios desde la perspectiva empresarial y descubrir de forma práctica las herramientas para participar.
- Aprender a gestionar la presencia de una organización y la promoción de sus productos o servicios en las principales Redes Sociales.
- Aprender a crear, dinamizar y gestionar comunidades virtuales.
Contenidos
Tema I ¿INTERNET, EL MARKETING Y LAS REDES SOCIALES?
1.Introducción: ¿Qué está obligando internet a cambiar en las empresas?
2.Elaboración del plan Social Media Marketing: Análisis interno, externo, objetivos, público, estrategia y monitorización y seguimiento.
3.Ventajas y Riesgos de los Medios Sociales. Relación de RRSS.
4.Trabajo del Community Manager
Tema II – CREACIÓN DE CONTENIDO
- Las Redes Sociales más comunes: cómo usarlas, su público y estrategias.
- Gestión de contenidos.
- Búsqueda, gestión y difusión (Copyright y Creative Commons), fuentes de contenido, herramientas de búsqueda y de gestión de fuentes, comunidades de contenido.
- Creación:
- Escribir en internet: web/blog, twitter, Redes Sociales, Hootsuite
- Crear un mensaje: confeccionar palabras clave. Búsqueda, herramientas y selección.
- Los concursos de las RRSS.
- Publicidad en la red: CPM; CPC; CPL; CPA.
- Las bases para una buena campaña de Mailing.
TEMA III ¿MONOTORIZACIÓN, ANÁLITICA Y POSICIONAMIENTO
- Herramientas de monitorizar, Análisis de las Redes Sociales: Google Analytics, Estadísticas de Facebook . SEO y SEM